Редакція від 14 лютого 2026 року
Хто обробляє дані й за яким законом
Сторінка galemorin.com належить продавцю дієтичної добавки для суглобів. Саме продавець вирішує, навіщо й у який спосіб опрацьовувати відомості про відвідувачів, а отже й відповідає за них.
Робота з даними ведеться в межах Закону України «Про захист персональних даних». Все, що не описано в цих десяти пунктах, ми з вашими даними не робимо.
Що ви вводите власноруч
Форма замовлення має рівно два поля, і обидва потрібні для дзвінка:
- імʼя — щоб оператор знав, як до вас звертатися;
- номер телефону — щоб підтвердити заявку й узгодити доставку.
Адресу, відділення перевізника та зручний час розмови ви ніде не друкуєте — це записує оператор під час дзвінка з ваших слів.
Ми не питаємо про діагнози, ліки, результати аналізів чи будь-які інші відомості про стан здоровʼя, і не зберігаємо їх. Якщо ви самі назвете щось подібне в розмові, воно не потрапляє в жодну картку.
Що фіксується без вашої участі
Як і будь-який сайт, наш веде технічний журнал:
- IP-адреса й приблизний регіон підключення;
- браузер, операційна система, розмір екрана;
- час візиту та його тривалість;
- джерело переходу — пошук, реклама або пряме введення адреси;
- файли cookie в тому обсязі, який ви дозволили.
Ці записи знеособлені: з них видно поведінку аудиторії загалом, але не конкретну людину.
Для чого нам ці відомості
На якій підставі ми це робимо
| Дія | Підстава |
|---|---|
| Обробка заявки на добавку | Домовленість між покупцем і продавцем |
| Передача контактів перевізнику | Виконання тієї ж домовленості |
| Підрахунок відвідувань | Ваша згода на аналітичні cookie |
| Зберігання даних про продаж | Вимога законодавства |
Кому дані стають доступні
Коло вузьке й закрите:
- кол-центр — оператори, які підтверджують і супроводжують саме ваше замовлення;
- служба доставки — імʼя, телефон і відділення, більше нічого;
- сервіс аналітики — знеособлена статистика без привʼязки до людини;
- державні органи — лише на письмовий запит, оформлений за законом.
Продаж, обмін чи здавання контактних баз в оренду виключені. Рекламні мережі номерів наших покупців не отримують.
Скільки все це зберігається
| Категорія | Строк |
|---|---|
| Заявка, за якою не вдалося додзвонитися | 30 днів, далі видалення |
| Виконане замовлення | 3 роки — облік і претензійні строки |
| Листування щодо повернення | 2 роки |
| Технічні журнали й cookie | від сеансу до 12 місяців |
Файли cookie
Ділимо їх на три групи:
- технічні — без них форма губить уже введене, а верстка розповзається;
- статистичні — рахують перегляди й глибину прокручування;
- рекламні — вмикаються тільки після окремої згоди.
Дві останні групи вимикаються в налаштуваннях браузера будь-якої миті. Сторінка після цього працюватиме, просто ми перестанемо бачити знеособлену статистику.
Ваші права та як ними скористатися
- дізнатися, які саме відомості про вас у нас є і звідки вони взялися;
- виправити помилку в імені чи цифру в номері;
- вимагати видалення, якщо закон більше не зобовʼязує нас зберігати запис;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- відкликати згоду на cookie й аналітику без пояснення причин.
Найшвидший шлях: переказати прохання тому ж оператору, який телефонував щодо замовлення. Він фіксує звернення, і ми відповідаємо в строк, установлений законом.
Захист і оновлення цього тексту
- сторінка відкривається через захищене зʼєднання HTTPS;
- доступ до заявок мають лише ті співробітники, які їх ведуть;
- у формі є невидиме поле-пастка, що відсіює автоматичні розсилки;
- перевізник і кол-центр звʼязані зобовʼязанням про нерозголошення.
Текст політики час від часу переглядається. Чинною вважається версія, опублікована на цій сторінці; дата редакції стоїть на початку документа.